Hilfe / Support / FAQ
Wie bestelle ich bei Tischflair?
Bestellen, auch ohne Registrierung
Eine
Registrierung bzw. der Einkauf im Onlineshop ist sehr einfach und
unterscheidet sich kaum von anderen Shops. Um die gewünschten Artikel
bestellen zu können, melden Sie sich entweder über das Feld
„Registrierung“ vorab bei TISCHFLAIR an und suchen sich erst dann Ihre
gewünschten Artikel aus, oder Sie verzichten auf das Anlegen der
Login-Daten und bestellen direkt nur über die Eingabe Ihrer Rechnung und
Lieferadresse. Oben auf der Seite von TISCHFLAIR finden Sie die
Shop-Navigation mit den entsprechenden Kategorien. Verschiedene Filter
erleichtern Ihnen das Auffinden Ihres gewünschten Produktes. Haben Sie
Ihren gewünschten Artikel gefunden, können Sie über das Feld „Menge“ die
Anzahl der Artikel bestimmen. Standardmäßig wird als Menge immer eine
Einheit vorgeschlagen. Über den Button „Artikel in den Warenkorb“ wird
Ihr Artikel in den persönlichen Warenkorb gelegt. An dieser Stelle
können Sie den weiteren Verlauf bestimmen. Sie können mit Ihrem Einkauf
fortfahren oder direkt über den Button „zur Kasse“ zur weiteren
Bestellabwicklung in Ihren persönlichen Warenkorb gehen.
Mein Warenkorb
In
Ihrem persönlichen Warenkorb haben Sie nun die Möglichkeit, die Anzahl
Ihrer Auswahl abzuändern oder Artikel zu entfernen. Wollen Sie z.B.
einen Artikel entfernen, so geben Sie einfach als gewünschte Menge eine
„0“ ein und betätigen den Button „Warenkorb aktualisieren“. Wollen Sie
die Menge von z.B. 1 auf 2 ändern, ersetzen Sie in dem Feld „Anzahl“ die
1 durch eine 2 und aktualisieren den Warenkorb. Wenn Sie Ihren Einkauf
abschließen möchten, gelangen Sie über den Button „Zur Kasse“ weiter zu
der Eingabe Ihrer Rechnungs- und Lieferdaten.
Meine Rechnungs- und Lieferadressen
Alle
mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder,
deren Eingabe und Richtigkeit zwingend notwendig ist. Weicht Ihre
Rechnungsanschrift von der Lieferanschrift ab, so können Sie die
Lieferanschrift separat angeben. Haben Sie die Eingabefelder ausgefüllt,
überprüfen Sie diese bitte kurz auf ihre Richtigkeit. Ist alles
korrekt, können Sie die Bestellabwicklung fortsetzen und über den Button
„Zahlungsmethode wählen“ zu den Bezahlmöglichkeiten navigieren.
Bezahlmöglichkeiten
Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:
- Überweisung (Vorkasse)
- Paypal
- Kreditkarte (VISA/Mastercard über Paypal)
Nachdem Sie sich für eine Bezahloption entschieden haben, gelangen Sie zur Übersicht über Ihre gesamte Bestellung. Hier können Sie Ihre getätigte Auswahl und Ihre Angaben nochmals kontrollieren und ggfs. abändern. Sind Ihre Angaben soweit in Ordnung, bestätigen Sie Ihren Einkauf mit „Bestellung abschließen“.
Ich habe bestellt, wie geht es weiter?
In Abhängigkeit von der gewünschten Bezahlmethode gelangen Sie nach dem Abschließen der Bestellung zur Bezahlung, oder Sie erhalten weitere Informationen, wie Sie die Bezahlung vornehmen können. Im weiteren Verlauf erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung sowie eine Rechnung. Spätestens am auf den Zahlungseingang folgenden Werktag (Mo-Fr) wird Ihre Ware versendet.
Kontakt & Hilfe
Haben Sie Schwierigkeiten sich auf unserer Webseite zurechtzufinden, dann schreiben Sie einfach eine E-Mail an info@tischflair.de